Опломбування лічильника безкоштовно при дотриманні законів

Багато господарів квартир не знають, що обслуговують організації повинні виробляти опломбування водяних лічильників безкоштовно. Закон, який регламентує цю норму, вступив в силу з 2013 року, проте, недобросовісні представники багатьох компаній надають мешканцям даний сервіс за певну плату. Квартиронаймачі і власники будинків повинні бути ознайомлені з правильним порядком опломбування лічильників.

Акти, обов`язкові до виконання

Власники помешкань і обслуговуючі організації, що надають послуги, що стосуються водопостачання, облікових операцій і оплати за споживання води, взаємодіють на підставі наступних діючих актів:

• Федеральний закон № 416 від 7.12.11 вступив в силу 1.01.13-
• Закон №261 від 23.11.09;
• Постанова Уряду № 167 від 1999р. за твердженням правил користування водопостачанням та відведенням вод.
• Постанова № 354 від 6.05.11, що складається з зводу правил по комунальним послугам.

Представники обслуговуючих підприємств посилаються на пункт 41 постанови № 167 і не бажають проводити опломбування водяних лічильників безкоштовно перед їх експлуатацією.

Бувають випадки, коли мешканці змушені навіть виробляти оплату неіснуючих гідравлічних випробувань, нібито виконаних після установки приладів обліку.

Ознайомлення споживачів зі своїми правами

Опломбування обходиться споживачам в кругленькі суми за один екземпляр. У різних регіонах встановлені свої розміри оплати. Багато домовласники, які не знають своїх прав на безкоштовну послугу пломбування лічильників, платять гроші в необхідних розмірах, а представники обслуговуючих організацій всупереч чинному закону привласнюють ці суми.

Громадянам, ознайомленим з законодавчими документами і не бажають оплачувати дану послугу, компанії відмовляють в пломбування встановлених апаратів. У цьому випадку плата за використання води нараховується за усередненими показниками в розрахунку на одну людину. Що призводить до необгрунтованих грошових витрат.

Що передбачає нормативна база

Згідно з положеннями кожного нормативного документа, установка і введення в дію приладу обліку води повинні проводитися у відповідності з наступними пунктами:

1. Закон № 261 говорить про можливість монтування лічильника мешканцями квартир і господарями будинків самостійно або запросивши монтажників фахівців з установки без наявності сертифікатів і ліцензій.
2. Закон № 416 в пункті 5 статті 20 передбачає первинну опломбування рахункових апаратів безкоштовно.
3. У постанові № 354, статті 31 обмовляється, що виробляти приймання лічильника в експлуатацію після установки, його опломбування та стягнення регулярної плати на підставі його свідчень повинні фахівці з організації, що здійснює даний сервіс.
4. Постановою № 167, пунктом 41 пропонується введення в роботу лічильників співробітниками компанії управління з подальшою пломбуванням апаратів.

Справляння плати за пломбувальні операції забороняє також закон, що стоїть на захисті прав споживачів № 2300-1, стаття 16. У ньому написано про недопущення неухильного нав`язування послуг з метою наживи. Більшість розглядів в судах, пов`язаних з протизаконними діями працівників комунальних підприємств, закінчуються задоволенням цивільних осіб.

Варіанти платних послуг

Процедура пломбування оплачується в деяких випадках:

• проведення ремонтних дій з ініціативи домовласників з порушенням пломбування;
• пошкодження пломб господарями житла без відповідних санкцій;
• завершення терміну служби приладу;
• вихід з ладу кульового крана або водоміра;
• поломка лічильників;
• аварійна ситуація;
• покупка або обмін квартири.

Перші повірки лічильників виробляються на заводі-виробнику, про що варто спеціальну відмітку в технічних паспортах на випущені вироби. Там же вказано дату проведення чергової процедури вже за гроші споживача. Керуючі компанії не мають права проводити додаткові діагностики, які не передбачає закон.

При придбанні водяних лічильників потрібно звернути увагу на технічні паспорти, які повинні бути виконані тільки друкарським способом, серійні номери, розташовані на корпусі вироби, зобов`язані повністю збігатися з цифрами, зазначеними в документах.

Дії по установці приладів обліку води

Законодавчий документ № 261 свідчить, що домовласники або господарі квартир набувають лічильники гарячої або холодної води за свій рахунок. Оформляють офіційну заявку в певній формі із зазначенням необхідних даних про місцезнаходження заявника: точну поштову адресу, номер контактного телефону та ін.

Подача замовлення на монтування приладу, пломбування та введення в дію супроводжується наданням прейскуранта на усі послуги. Цей список дає уявлення про майбутні витрати на матеріали і роботи по монтажу. При стягненні грошей за процедуру пломбування ця розцінка теж має бути присутня в прейскуранті. Потрібно скопіювати даний документ і звернутися до керівництва фірми з проханням роз`яснити порушення законів.

Як і куди скаржитися при вимогах необґрунтованих виплат

В результаті переговорів, що призвели до обов`язкової плати за пломбування, потрібно скласти офіційну скаргу на керівництво фірми в двох примірниках з обов`язковою наступною реєстрацією. Перша копія залишається у заявника, а з другої потрібно звертатися в прокуратуру за місцем проживання з переходом до судових розглядів.

Так як лічильники, які не пройшли опломбування, не допускаються до експлуатації, доведеться погодитися і сплатити дану послугу, як того вимагають співробітники обслуговуючої компанії. В іншому випадку нарахування за спожите кількість води будуть проводитися за усередненими нормативами. Після оплати послуги потрібно зберегти квитанцію про сплату і прикласти її до документів, що свідчать про правопорушення. Ці витрати будуть компенсовані після закінчення судового процесу.

Жоден закон, який регулює взаємодії клієнтів і фірм, що надають послуги в цій сфері, не передбачає пломбування облікових приладів за гроші. Закон відкритим текстом пише про заборону на подібні дії.

Правила, встановлені в регіонах

У кожному регіоні існують розроблені правила, що стосуються робіт з установки апаратів, які враховують витрата води. У них обумовлені умови, які повинні виконуватися обслуговуючими фірмами по монтажу, обліку та введення в експлуатацію встановлених приладів.